Kendi yaptığım uygulamayı satan site beni dolandırdı mı?

Geçen yıl kendi geliştirdiğim bir uygulamayı internet üzerinden sattım, 2000 TL gibi bir para aldım. Ancak site, ürünü müşteriye teslim ettiğini söylemesine rağmen kimse ürünü almadı, şikayetler gelmeye başladı. Siteyle iletişim kuramıyorum, paramı nasıl geri alacağım bilmiyorum. Çok korkuyorum, hakkımı yediler gibi hissediyorum. Bu parayı geri almak için ne yapabilirim? Kime başvurmalıyım? Böyle durumlarda ne kadar sürem var?