Kocamın hayat sigortasından payımı nasıl alırım?

Eşim geçen yıl vefat etti, hayat sigortası yaptırmıştı ama sigorta şirketi bir türlü parayı vermiyor. 40 yaşındayım, iki çocuğumuz var ve evin masrafları ağırlaşmaya başladı. Sigorta şirketi sürekli evrak istiyor, beklemekten bıktım. Paramızı almak için nasıl bir yol izlemeliyim? Ne kadar sürede sonuçlanır? Ben mi haklıyım, yoksa şirket haklı mı?