Rezervasyon yapmadığım halde otelde fazla ücret talep ettiler, ne yapmalıyım?

Geçen ay, 2024 Nisan'da tatil için gittim ama otelde rezervasyonum yoktu, yanlışlıkla başka bir otele geldim. Görevli, boş yer olmadığını söyledi ama yine de gecelik 1000 TL gibi yüksek bir ücret talep ettiler. Beni böyle mağdur etmeleri çok haksızlık, paramı geri alabilir miyim? Bu durumda ne yapmalı? Paramı nasıl geri alırım? Kafam karıştı, çok endişeliyim.