Tadilat sonrası aldığım mutfak dolabı nasıl bozulur böyle?

Geçen yaz mutfak tadilatı yaptırdım ve 7 bin TL verip dolap aldım. Daha iki ay olmadan dolap kapakları gevşemeye ve kapanmamaya başladı. Eşimle çocuklar mutfakta rahat edemiyoruz, kullanışsız oldu. Üretici ya da satıcıdan yardım istiyorum ama zorla ısrar ediyorlar. Param çarçur oldu sanki, ne yapayım? Ürün için para iadesi veya yenisi mümkün mü? Bu iş ne kadar sürer?