Taksitli aldığım beyaz eşya garanti kapsamında değişir mi?

Geçen yıl taksitle aldığım buzdolabı birden çalışmaz oldu, garanti süresi devam ediyor ama servis arıza için bekletiyor. Taksitler devam ediyor ama ürün işe yaramıyor, mağdur oldum. Bu tür durumda ürün değişimi ya da para iadesi almak mümkün mü? Paramı ödemeye devam etmeli miyim? Satıcı bana nasıl yardımcı olmak zorunda? Çok kararsız kaldım, ne yapayım?