Tekne turunda düşüp bileğimi kırdım, masraflar için ne yapabilirim?

Geçen hafta Çeşme’de tekne turuna katıldım. Hava biraz rüzgarlıydı ve tekne sallanınca dengesini kaybedip düştüm, bileğim kırıldı. Doktor raporu ve faturalar elimde ama tur şirketi sorumluluğu kabul etmiyor. Çok sinirliyim çünkü tatilim berbat oldu, ayrıca tedavi masraflarım da büyük. Tur şirketinden paramı alabilir miyim? Bu ne kadar sürer? Ne yapmalıyım?