Telefon tamircisine gitmek istiyorum, neden zincirler engelliyor?

Telefonumu küçük tamirciye götürmek istiyorum ama büyük mağazalar ona hiç parça göndermiyor, zincir mağazalar tek söz sahibi gibi. Kendi işimi yapmaya çalışan küçük tamircinin önüne neden böyle engel çıkıyorlar? Parçalar çok pahalı, servis çok uzak, müşterilerim kayboluyor. Bu kısıtlama adil mi? Böyle devam ederse ne olacak? Benim hakkım ne olacak?