Tur operatörü bana söz verdiği geziyi tam yapmadı, ne yapabilirim?

Haziran ayında eşim ve çocuklarımla 10 günlük bir tur aldık, 15 bin liraya yakın ödedik. Ama bazı planlanan geziler iptal edildi, rehber de sürekli mazeret üretti. Tatilim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Paramızın karşılığı hizmet alamadığımızı düşünüyorum. Böyle durumlarda ne yapmalıyım? Paramı geri alma veya başka ne tür haklarım var?