Turda sözleşme yapılmadı, sorun yaşarsam ne olacak?

Geçen ay tur şirketiyle yazılı sözleşme yapmadan 7 bin TL verip 12 günlük yurt dışı turuna katıldım. Şimdi turda sorun yaşarsam ne yapacağımı bilemiyorum, elimde kağıt yok. Paramı geri almak ya da hakkımı aramak istiyorum ama nasıl olur? Böyle durumlarda elimde belge olmadan hakkımı nasıl korurum? Çok endişeliyim, parasını verdiğim hizmet karşılığında mağdur olmak istemiyorum.