Uçağı kaçırdım, bilet param yanar mı?

Geçen hafta işim çok yoğundu, trafikte kaldım ve uçağı kaçırdım. 800 TL verdiğim biletim boşa gitti gibi. Havayolu paramı geri vermiyor, yeniden bilet almak zorundayım. Bu durum beni çok sinirlendirdi çünkü gecikmem onların sorumluluğu değil ama ben de mağdur oldum. Böyle durumlarda paramı geri alma şansım olur mu? Uçuşu erteleme ya da başka uçuşa geçme hakkım var mı? Ne yapmalıyım?