Uçak biletimi iptal ettiler, paramı geri istersem ne olur?

Eşimle birlikte bayram tatili için bilet almıştık, ancak uçak şirketi uçuşu iptal etti ve bana sadece kupon verdiler. Ben nakit paramı istiyorum çünkü acil paraya ihtiyacım var. 1500 TL'yi geri alamamak beni çok sinirlendiriyor ve çaresiz hissettiriyor. Paramı nasıl geri alırım? İptal edilen uçuşta para iadesi zorunlu mu? Ne kadar sürede paramı geri alabilirim?