Yaptığım binada sorun çıktı, parasını nasıl alırım?

Bir sene önce bir bina yaptırdım, yaklaşık 300 bin TL harcadım. Ancak teslimden sonra çatlaklar başladı, ustalar hatalı iş yapmış. Şimdi paramı geri almayı düşünüyorum ama patronum anlaşmayı uzatıyor. Bu işin tahkimi diye bir şey duydum, onu nasıl kullanırım? Paramı tam alabilir miyim? Ne kadar zaman alır bu iş? Çok kızgınım, emeklerim boşa gider mi?