Yaşlı annemle ilgilenen kişi onu azarlıyor ve kötü davranıyor, ne yapabilirim?

Annem 85 yaşında, evde ona bakan kişi bazen çok sert ve kaba davranıyor. Annem bu yüzden kendini kötü hissediyor, ben de uzaktayım ve ne yapacağımı bilemiyorum. En çok korktuğum annemin psikolojisinin bozulması ve buna dayanamayacak hale gelmesi. Bu kötü davranışları durdurmak için nereye başvurmalıyım? Annemi koruyabilir miyim? Böyle bir durumda hakkımız nedir?