Yatırım hesabımdan izinsiz para çekildi, ne yapmalıyım?

Geçen ay yatırım hesabıma baktığımda, haberim olmadan 10 bin TL civarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımı tek başıma kullanıyorum ve kimseye yetki vermedim. Şimdi ne yapacağımı bilemiyorum, paramı nasıl geri alırım diye çok korkuyorum. Banka bu konuda pek yardımcı olmuyor, dolandırılmış gibi hissediyorum. Param çalındı mı gerçekten? Hangi adımları atmalıyım? Bu sorun ne kadar sürede çözülür?