Aldığım telefon bir hafta sonra bozuldu, ne yapabilirim?

Geçen ay büyük paralar vererek yeni bir telefon aldım. Başta çok memnundum ama daha bir hafta olmadan ekran kendi kendine kapanmaya başladı. Mağazaya götürdüm, tamir edeceğiz dediler ama ben hâlâ kullanamıyorum. Paramı geri alabilir miyim, yoksa telefon değişimi mi yapılır? Bu kadar kısa sürede böyle problem olunca gerçekten çok sinirliyim, ne yapacağımı şaşırdım.