Aldığım telefonu kullanmadan iade edebilir miyim?

Geçen ay, Mart 2024'te internetten aldığım cep telefonu elime geçtiğinde bir hafta içinde denedim ama hiç sevmedim. Kutusunu açtım ama kullanmadım, sadece açıp kapattım. Şimdi satıcı iade kabul etmiyor, ‘‘kutusu açılmış’’ diye. Cüzdanımda 4500 TL’lik zarar var, paramı geri almak istiyorum ama dakikalarca müşteri hizmetleriyle uğraştım. Ben bu durumda ne yapmalıyım? Param geri gelir mi? Hangi haklarım var?