Anlaştığımız ürünleri neden zamanında getirmiyorlar?

Ben 2 yıl önce bir distribütörlük anlaşması yaptım, ürünleri satmak için her şey yolundaydı. Ama son 3 aydır söz verdikleri ürünleri ya geç getiriyorlar ya da eksik. Zaten küçük bir işletmeyim, bu gecikmeler yüzünden müşterilerimi kaybetmeye başladım. En çok da paramın geri dönmemesi korkutuyor. Ne yapmalıyım? Bu durumu nasıl düzeltebilirim? Paramı alabilir miyim?