Bavulum kayboldu, uçak şirketi ne yapacak?

Geçen hafta tatilden dönerken bavulum uçakta kayboldu. İçinde hem kıyafetlerim hem de değerli eşyalar vardı. Hala bavuluma ulaşamadılar, kimse bana net bir şey söylemiyor. Bu durum beni çok zor durumda bıraktı, iş görüşmem için gerekli evraklarım da kayıpta. Uçak şirketi maddi zararımı nasıl karşılayacak? Ne kadar zaman içinde çözülür bu iş? Kaybolan bavul için tazminat talep edebilir miyim?