Çocuğum özel okulda zorbalığa uğruyor, okul sorumluluk almazsa ne yapmalıyım?

Son bir kaç aydır 12 yaşındaki oğlum özel okulda zorbalığa maruz kalıyor. Okula durumu bildirdim ama hiçbir önlem almadılar, bu yüzden oğlum çok mutsuz ve okuldan soğudu. Bu durum beni çok üzüyor ve sinirlendiriyor. Okul böyle davranabilir mi? Çocuğumu başka yere vermek istiyorum ama param boşa mı gidecek? Okuldan nasıl hesap sorabilirim?