Doğalgaz faturam yanlış mı hesaplandı, ne yapmalıyım?

Benim doğalgaz faturam her ay aynı tutarda gelirken bu ay 300 TL'den bir anda 700 TL'ye çıktı. Sayacı kontrol ettim, okuma yapılmamış, tahmini fatura yazılmış. Şirketle görüştüm, beni dinlemediler. Bu kadar yüksek fatura nasıl olabilir, ödeyemem. Param yok ama kesinti olmasın diye uğraşıyorum. Faturanın yanlış hesaplandığını nasıl kanıtlarım? Hangi mercilere başvurabilirim? Paramı geri alabilir miyim?