Engelli olduğum halde özel destek verilmedi, ne yapabilirim?

Ben tekerlekli sandalye kullanıyorum ve son uçuşumda özel destek için önceden bildirmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Havalimanında ve uçakta çok zor anlar yaşadım, çok utanarak ve kırılarak uçtum. Bu da yetmezmiş gibi kimse özür bile dilemedi. Böyle bir durumda hakkımı nasıl ararım? Bu bana yapılabilir mi? Tazminat istemem mümkün mü? Çok kırgınım ve kendimi değersiz hissediyorum.