Fakültedeki derslerim sayılmadı, ne yapabilirim?

Üniversitenin başka bir bölümüne geçiş yaptım, ama önceki bölümümde aldığım bazı derslerin sayılmadığını fark ettim. Bu nedenle mezuniyetim gecikiyor ve ekstra para harcamak zorunda kalıyorum. Hem maddi olarak zor durumdayım hem de ne zaman mezun olacağım belirsiz. Bölümüm neden bu dersleri kabul etmiyor, ben hakkımı nasıl savunurum? Paramı geri alabilir miyim, bu kadar beklemek zorunda mıyım?