Gümrükte takılan cep telefonum ne zaman çıkar?

Geçen ay yurt dışından çok uygun fiyata bir cep telefonu aldım, ama gümrükte takıldı. Param 5 bin TL, acil lazım çünkü işimi telefonla hallediyorum. Sürekli gümrükten bir haber beklemek çok stres veriyor, ne zaman çıkar bilmiyorum. Kargo firmasını da arıyorum, onlar da net bilgi vermiyor. Ne yapayım? Bu kadar beklemek normal mi? Telefonumu almak için ne kadar daha sabretmeliyim?