Hastanede randevu alamayınca mağdur oldum, ne yapayım?

Geçen hafta acil olmamasına rağmen kronik bir rahatsızlığım var. Hastaneden randevu almak için defalarca denedim, sistem sürekli dolu diyor. Ne zaman arasam saatlerce bekliyorum, ama hala sıra gelmedi. Sağlığım kötüye gidiyor, ama hastane yardımcı olmuyor. Bu durumda ne yapmam gerek? Hastane hasta randevusunu zorunlu olarak vermek zorunda mı? Sağlık hakkım engellenebilir mi?