İnternet faturam bir anda iki katına çıktı, ne yapabilirim?

Geçen ay evde internet kullanmaya başladım ama bu ay gelen faturam iki katına çıktı, 450 TL istemişler. Hiç bir ekstra hizmet talep etmedim, modem ya da hız da değişmedi. Kocamla tartışıyoruz, ben ne yapacağımı bilmiyorum çünkü böyle yüksek fatura ödemek zorundayız. Şirket hata yaptıysa neden hemen düzeltmiyor? Haksız yere fazla para istiyor olabilirler mi? Paramı geri alabilir miyim?