İnternet hızım söz verilenin çok altında, ne yapabilir?

İnterneti yeni aldım, sözleşmede 100 mbps deniliyordu ama hız sadece 10 mbps, resmen aldatıldım. Kocam iş için sürekli hızlı net istiyor, bu durum eve zarar veriyor. Servis sağlayıcıya söyledim, hız artacak dediler ama değişen bir şey yok. Param boşa mı gidiyor? Hızımı nasıl garanti altına alırım? Başka haklarım var mı?