Karşı taraf ameliyat sonrası memnun kalmayınca ne olur?

40 yaşındayım, 2 ay önce yüz germe ameliyatı oldum, 20 bin TL verdim. Ama sonuç benim istediğim gibi değil, aynaya bakarken kendimi tanıyamıyorum. Doktorum düzeltme yapabileceğini söyledi ama ek ücret talep ediyorlar, bu doğru mu? Memnun kalmazsam paramı geri alabilir miyim? Bu işin garantisi var mı? Kime şikayet ederim? Çok çaresizim!