Kaskom kaza sonrası tamir paralarını karşılamazsa ne yapabilirim?

Geçen ay Aralık'ta aracımla ufak bir kaza yaptım, kasko yaptırmıştım ama şimdi sigorta tamir için sadece 3 bin TL veriyor, oysaki tamir masrafı 7 bine çıktı. Kalan parayı nasıl alırım? Sigorta şirketi neden eksik ödeme yapıyor, bana bilgi vermeden işler yavaş gidiyor. Korkuyorum, param cebimden çıkacak diye. Bu durumda nereden başlamalıyım? Eksik kalan parayı alabilir miyim? Ne kadar sürer bu iş?