Komşumun köpeği sürekli balkonuma geliyor, ne yapabilirim?

Geçen aylarda komşumun köpeği balkonuma girmeye başladı, evde çocuklarım var ve ben bu durumdan çok rahatsız oldum. Hayvan zarar vermedi ama sürekli gelip üzerimize havlıyor, çocuklar korkuyor. Komşuma söyledim ama pek önemsemedi, ben artık ne yapacağımı şaşırdım. Bu durum beni çok endişelendiriyor çünkü evimde huzur istiyorum. Şimdi ben kime şikayette bulunabilirim? Komşumdan köpeğini uzak tutmasını nasıl zorlayabilirim? Bu sorunu çözerken nelere dikkat etmeliyim?