Market ürününde tarihi geçmiş mal çıktı, paramı nasıl geri alırım?

Aldığım paketli bir ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürün 20 TL tuttu, hiç de ucuza almadım. Çocuğum da yiyince hasta oldu, çok endişelendim şimdi. Marketle konuşmaya çalıştım ama anlamadılar beni. Böyle durumlarda param geri gelir mi? Benim hakkımı kim korur? Yıllardır böyle şeylere dikkat eden biri olarak neden başıma geldi? Nasıl önlem alabilirim?