Okul kayıt ücretini fazladan ödedim, paramı geri alabilir miyim?

Eylül ayında çocuklarımı özel bir üniversiteye kayıt ettirdim. Kayıt sırasında benden fazla para alındığını fark ettim; 2000 TL civarında ekstra kesinti yapılmış. Okul müdürü ile görüştüm ama para iadesi konusunda bana hep farklı bahaneler söylüyorlar. Bu durum beni çok sinirlendirdi çünkü aile bütçem zaten sıkışık. Paramı nasıl geri alacağım? Bu konuda ne kadar süre hakkım var? Yasal olarak hakkımı koruyabilir miyim?