Önceki iş yerimin sağlık sigortası süresi neden erken kesildi?

Eski iş yerimde 3 yıl çalıştım ve sağlık sigortam tam süreyle devam ettiğini sanıyordum. İşten ayrıldığımda sigorta kaydım 2 yıl olarak görünmüş, bu da ilaç ve doktor randevularımı olumsuz etkiliyor. Sigorta sürem neden kısaltıldı anlamıyorum ve bu durum beni çok endişelendiriyor. Bu konuda hakkımı nasıl arayabilirim? Sigorta süremi tam göstertmek mümkün mü?