Otele erken geldim, odam hazır değil ne yapmalıyım?

Geçen hafta İstanbul'a tatile geldim, otelde sabah erkenden otele vardım ama odam henüz hazır değildi. Bana birkaç saat beklememi söylediler, valizlerim elimde kaldı. Çok yorgundum, dışarı çıkacak halim yoktu ama beklemek zorundaydım. Bu durum beni çok sinirlendirdi çünkü paramı verip rahat etmek istemiştim. Zaten tatil biraz kısa. Otelde beni mağdur ettikleri için ne hak talep edebilirim? Paramı geri alabilir miyim? Başka otel önerirlerse kabul etmek zorunda mıyım?