Pazarlıkla aldığım ürün arızalı çıktı, satıcı yardımcı olmuyor, ne yapmalıyım?

Temmuz ayında pazardan 1200 TL'ye ikinci el bir bilgisayar aldım, ama birkaç gün içinde sorunlar çıkmaya başladı. Satıcıyla konuşuyorum, değiştirmeyi veya para iadesini reddediyor. Bu durum beni çok stres yaptı çünkü bu parayla işimi halletmek zorundaydım. Ne yapabilirim? Satıcı beni mağdur ederse hakkımı nasıl ararım? Paramı geri almak mümkün mü?