Sipariş iptal ettim ama param hala geri gelmedi?

Mart ayında bir internet sitesinden kışlık bot sipariş ettim, sonra fikrim değişti ve hemen iptal ettim. Ama aradan bir ay geçti param hala hesabıma yatmadı. Satıcı sürekli oyalıyor, ne yapacağımı şaşırdım. Param ne zaman geri gelir? Böyle durumda ben ne yapmalıyım? İptal ettikten sonra satıcıdan paramı almak zor mu? Çok stresliyim, ne yapayım?