Tatil köyünde kayıp eşyamı kim karşılar?

Geçen ay ailemle tatil köyüne gittik, orada valizimde çok önemli belgeler vardı. Tatil boyunca kimseye göstermedim ama son gün valizimi açınca pasaportum kaybolmuştu. Tatil yerinin güvenlik görevlilerine söyledim ama hiçbir şey yapmadılar. Şimdi hem tatil paramı hem de pasaportu kaybettim, ne yapacağımı bilemiyorum. Para iadesi alabilir miyim? Sorumluluklarını nasıl yerine getirecekler? Kayıp eşyamı geri alabilir miyim?