Turla gittiğim tatil iptal oldu, paramı geri alabilir miyim?

Geçen ay eşimle birlikte 5 bin TL vermiştik bir tur şirketine, 15 günlik yurt dışı tatili için. Ama tam gitmeden 3 gün önce turu iptal etmişler, bize haber bile vermediler. Şimdi paramı almak için ne yapacağımı bilmiyorum. En çok da paramın bu belirsizlik içinde kaybolmasından korkuyorum. Yasal olarak neler yapabilirim? Param geri gelir mi? Kaç günde sonuçlanır bu iş?