Uçakta yerimi değiştirdiler, can güvenliğim tehlikede?

Babamla beraber uçuyorduk, önceden aldığımız koltuklar vardı ama son anda yerimizi değiştirdiler. Ben engelli biriyim ve yanımda destek almam gerekiyor, ama başka koltuğa oturttular. Bu beni çok korkuttu, can güvenliğim riske girdi. Yanımda kimse yoktu, uçuş sırasında zor anlar yaşadım. Bu nasıl olabilir? Bu durumun bir çözümü var mı? Paramı geri alabilir miyim?