Ücretsiz ders kitabı alamadım, ne yapmalıyım?

Okulda yaklaşık 12 yaşında olan oğluma ücretsiz ders kitabı verilmesi gerekiyormuş ama bizimkine hiç verilmedi. Diğer arkadaşları kitaplarını alırken bizim çocuk çaresiz kaldı. Bu durum çok canımı sıktı çünkü maddi durumumuz iyi değil. Okul yönetimini aradım ama ilgilenmediler. Ücretsiz kitap almak için başka nereye başvurabilirim? Hakkımızı nasıl savunabilirim? Ne kadar beklemem gerekiyor?