Yüklenici işi geç teslim ediyor, mağduruz ne yapacağız?

8 ay önce bina yenileme işi için ihale açıldı ve yüklenici firma seçildi. Ama sözleşmede belirtilen tarihten 4 ay sonra iş hala tamamlanmadı, bizim kiracılar çok şikayetçi. Her ay kira geliri beklerken şimdi zarar ediyoruz. Yetkililer ilgilenmiyor, ama biz mağduruz. Bu yükleniciden nasıl tazminat alabiliriz? İşi bitirmeye zorlayabilir miyiz? Bu süreç ne kadar uzun sürer?