Yurt dışından aldığım ürüne neden ekstra para istiyorlar?

Geçen ay Almanya'dan bir telefon aldım, fiyatı 5 bin TL filandı. Ancak eve geldiğinde kargo görevlisi ekstra 1500 TL gümrük parası istiyor. Bu paranın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum, kocamla beraber zor kazandığımız para bu. Daha önce böyle bir şey yaşamadım, bu ekstra ücret kalıcı mı? Parayı vermesem ürün elime geçmez mi? Yardım edin, ne yapayım?