Yurtdışından getirdiğim ürünü gümrükte takır takır parka mı gömdüler?

Geçen ay Almanya'dan elektronik bir cihaz sipariş verdim, yaklaşık 5 bin TL tuttu. Ürünü gümrüğe geldiğinde baktım, vergilerle birlikte beklenmedik bir şekilde 8 bin TL ödeyeceğim dediler. Nasıl böyle oldu anlamadım, şaşırdım! Bu kadar fazladan para ödemem gerekirse, aldığım ürün artık karsilamıyor. Yetkililerle görüşmeye çalıştım ama sonuç alamadım. Böyle durumlarda ne yapayım? Bu parayı ödemekten kurtulma şansım var mı? Kaç günde çözülür bu işler?