Deniz yoluyla gönderdiğim aracım yolda hasar gördü, ne yapmalıyım?

Mayıs ayında denizle arabamı başka şehre yolladım. Gemi limandan çıkınca aracın kaportasında büyük çizikler oluşmuş. Şirket aracı daha dikkatli taşıması gerekirken ilgilenmiyor. Bu hasar için kime karşı hak talep edebilirim? Param araçtan daha çok, her şeyim bu arabada bağlı. Kimi arayacağım, nasıl geri ödeme alırım? Böyle bir durumda ne yapacağım?