Elektrikli süpürge patladı, ev yanabilirdi ne yapacağım?

Geçen ay aldığım elektrikli süpürgeyi kullandığımda aniden patlayıp kıvılcım çıkardı, evde yangın çıksa diye çok korktum. Ürün çok yeni, sadece 2 ay oldu ve 500 TL verdim. Servise götürdüm ama kimse bir şey yapmıyor, paramı geri alabilir miyim? Bir daha böyle bir şey olursa ben mi sorumlu olurum? Bu iş ne kadar sürer, yıllarca mı uğraşacağım?