Firma bana yanlış ürün gönderdi, ne yapmalıyım?
Online alışveriş yaptım, 500 TL değerinde bir ayakkabı sipariş ettim ama bana başka bir model ve kalitesiz bir ürün geldi. Defalarca aradım, değiştireceklerini söylediler ama hep bahane buluyorlar. Zaman kaybından ve sürekli muhatap bulamamaktan bıktım. Tüketici hakem heyetine başvursam ürün değişir mi, ya da paramı geri alabilir miyim? Bu süreç ne kadar sürer?
0 Cevap
Henüz cevap yok
Bu soru henüz cevaplanmamış.