Hakem heyeti red verirse, hangi yola gidebilirim?

Hakem heyetine başvurdum, dosyam reddedildi 'yeterli bilgi yok' denilerek. Şimdi ne yapabilirim, doğrudan tüketici mahkemesine mi giderim? Aynı belgeler tekrar başvurabilir miyim, eksik gördüğüm tamamlandıktan sonra?