İnternet faturam çok yüksek, ne yapabilirim?

Geçen ay internet faturam 350 TL geldi, halbuki paket 120 TL demişlerdi. Evde sadece ben kullanıyorum, ama bu kadar fark nasıl olur anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, sürekli oyalıyorlar, ne zaman düzelecek bilmiyorum. Çok sinirliyim çünkü bu para benim bütçemi alt üst etti. Faturamı düşürmek için ne yapmalıyım? Haksız mı yapıyorlar? Paramı geri alabilir miyim?