İnternet hızım söz verdikleri gibi değil, ne yapabilirim?

Evime yeni internet bağlattım, sözleşmede hızın 100 megabit olacağı yazıyordu ama pratikte en fazla 30 megabit alıyorum. Defalarca aradım, teknik ekip geldi ama sorun çözülmedi. İşim gereği hızlı internet gerekli, bu kadar düşük hızla çalışamıyorum. Kaç kere şikayet ettim ama hiçbir şey değişmiyor. Param boşa mı gidiyor? Hızını nasıl zorunlu olarak artırtırabilirim? Bu konuda haklı mıyım?