Komşumun gönderdiği hediyeyi gümrükte neden tutuyorlar?

Geçen ay yurtdışında yaşayan kuzenim bana doğum günü hediyesi olarak bir çanta göndermiş, gönderi 700 TL değerinde. Gümrük memurları bana menşe şahadetnamesi istiyorlar, ben ne yapacağım öyle bir belgeyi? Bu hediyeyi almak için ekstra para mı ödeyeceğim? Hem de böyle küçük bir şey için neden bu kadar uğraşıyorlar? Çok sinirlendim ve kafam çok karıştı, paramı çöpe mi atıyorum? Yardım edin lütfen!