Patron paramı vermiyor, mahkemeye gitmeden nasıl çözebilirim?

Geçen ay iş yerimden 15 bin TL alacağım vardı, paramı isteyince patron arabulucuya gitmemizi önerdi. Ben pek bilmiyorum bu arabuluculuk işini, paramı gerçekten alabilir miyim? Ayrıca bu süreç ne kadar sürer, beklerken ne yapacağım? En çok da paramı alacağımı düşünürken kaybetmekten korkuyorum, çünkü ailecek zor durumdayız. Bu arabuluculuk işi zor mu, ben mi haklıyım?